Analista de Suporte e Infraestrutura

A Technomar é uma empresa que entrega soluções tecnológicas e inovadoras de engenharia naval para os setores de navegação, portos e exploração de petróleo em alto mar. Atende grandes clientes nacionais e internacionais.

A vaga será para o time de Suporte a Clientes, que realiza atendimentos técnicos em sistemas e monitora a distância algumas operações e uso das aplicações por parte dos clientes.

As principais atribuições são:

· Monitorar a utilização de aplicativos da empresa em clientes do setor portuário e marítimo

. Prestar suporte tecnológico de primeiro nível aos clientes e realizar triagem por complexidade e direcionar à áreas responsáveis

· Conhecimento em software (instalar, testar, configurar)

· Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux);

· Conhecimento em redes de computadores (Endereçamento IPv4, Equipamentos, Servidores) fazendo a instalação, manutenção e sustentação para estes elementos

Obrigatório: Cursando ensino superior

Desejável: Faculdade concluída nas áreas de tecnologia da informação (redes de computadores ou correlacionados)

Diferenciador positivo: Conhecimento marítimo, mesmo que seja inicial

Obrigatório (detalhes):

·  Noções em segurança da informação;

·  Utilização de ferramentas de chamados e acessos remotos;

·  Noções de Hardware;  

·  Noções básicas de redes de computadores, Sistema Operacional Windows 10 e Microsoft 365;

·  Ferramentas de acesso remoto;

Desejável:

·  Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas e tecnologias;

·  Boa comunicação e habilidades interpessoais para interação com diferentes equipes;

·  Organização e atenção aos detalhes na execução de testes e documentação;

·  Proatividade e curiosidade para buscar soluções e melhorar processos;

·  Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico;

·  Ser dinâmico(a) e adaptar-se com um ambiente corporativo onde requer mapear, entender e avaliar cenários e propor soluções;

·  Capacidade e vontade de aprender novas tecnologias e processos; 

Horário de trabalho em turno: provável início as 6h até as 15h em horário comercial (1h de almoço)

A Technomar é uma empresa de engenharia concebida para fornecer produtos e serviços de alto conteúdo tecnológico (EBT) com ênfase nas diversas áreas da Engenharia Naval e Oceânica. A Technomar desenvolve Simuladores de Navegação Marítima, Sistemas de Tráfego Marítimo (VTS) e Soluções de Engenharia para Exploração de Petróleo e Gás.